업무지원시스템 이용가이드

2017. 7.

	바우처정보본부 사회서비스정보부

목     차

□ 전자바우처시스템 설치	3

1. MiPlatform 설치	3

2. 공인인증서 등록	5

□ 기타 사항	7

1. 호환성 보기 설정	7

2. 신뢰할 수 있는 사이트 등록	8

3. 설치 실패 시 조치 방법	9

❏ 전자바우처시스템 설치

	≪ 안 내 사 항 ≫
○ 본 업무지원시스템은 회원가입자만 이용 가능합니다. - 시군구 담당자, 교육기관, 제공기관, 국민연금공단 회원가입자 ○ PC내 저장된 공인인증서 필수 - 시군구 담당자의 경우 행정안전부 공인인증서(GPKI) 사용 ○ 가입 후 시군구담당자, 국민연금공단 담당자는 사회보장정보원에서 일괄승인 후 접근권한 부여 - 승인시간 : 매일 오전 9시, 오후 3시 ○ 아이디, 비밀번호 분실 시 전자바우처 포털의 ID/PW찾기를 이용하여 주시기 바랍니다. (http://www.socialservice.or.kr/user/memberMng/viewIdPassSearch.do) ○ 기타 문의사항은 사회서비스 콜센터(1566-3232, 4번 선택)로 연락하시기 바랍니다.

1. MiPlatform 설치

▶  회원가입 완료 후   http://nevs.socialservice.or.kr  접속

▶  설치창이 나타나면“설치”를 클릭

※ 설치창이 나타나지 않을 경우,

인터넷옵션 > 개인정보 > 팝업 차단 사용 > 사용 ON

▶  전용브라우저 실행창이 나타나면“확인”을 클릭

▶  바탕화면에 접속 아이콘 생성 확인

2. 공인인증서 등록

▶  전자바우처 업무지원시스템 접속하여 회원가입한 아이디로“인증서등록”클릭

(시군구담당자, 국민연금공단 담당자의 경우 승인 받은 후 로그인 가능)

▶  인증서 등록화면 > 주민등록번호 입력 후 “등록” 버튼 클릭

▶  인증서 등록화면 > 인증서 암호 입력 후“확인”버튼 클릭

❏ 기타 사항

1. 호환성 보기 설정

▶  도구 > 호환성 보기 설정 > socialservice.or.kr 입력 후“추가”

2. 신뢰할 수 있는 사이트 등록

▶  도구 > 인터넷 옵션 > 보안 > 신뢰할 수 있는 사이트 클릭 > 사이트 클릭 > socialservice.or.kr 입력 후“추가”

3. 설치 실패 시 조치 방법

▶  프로그램 삭제 후 재설치

① 제어판 > 프로그램 추가/제거

- MiPlatform, XecureWeb 항목 전부 삭제

② 바탕화면 차세대 전자바우처 바로가기 아이콘 삭제

③ TOBESOFT 폴더 삭제

- 운영체제가 Windows7일 경우(해당 2개 경로 TOBESOFT 폴더 삭제)

C:\Users\(사용자계정명)\AppData\Local\TOBESOFT

C:\Users\(사용자계정명)\AppData\LocalLow\TOBESOFT

- 운영체제가 WindowsXP일 경우(해당 2개 경로 TOBESOFT 폴더 삭제)

C:\Documents and Settings\(사용자계정명)\Local Settings\Application Data\TOBESOFT

C:\Documents and Settings\(사용자계정명)\Local Settings\Compatible LocalLow\TOBESOFT

④ XecureWeb 폴더 삭제

- 운영체제가 Windows7일 경우(해당 경로 XecureWeb 폴더 삭제)

C:\Users\(사용자계정명)\AppData\LocalLow\Softforum\XecureWeb

C:\Program Files\SoftForum\XecureWeb

- 운영체제가 WindowsXP일 경우(해당 경로 XecureWeb 폴더 삭제)

C:\Documents and Settings\(사용자계정명)\Local Settings\Compatible LocalLow\Softforum\XecureWeb

C:\Program Files\SoftForum\XecureWeb

- XWebLangEN.dll 등 ActiveX 삭제 불가시 조치 방법

네이버에서 언락커(unlocker) 다운 및 설치 - 마우스 우클릭으로 파일 강제 삭제

⑤ http://nevs.socialservice.or.kr 접속 후 프로그램 재설치

※ 유의사항

windows7의 'AppData', windows XP의 'Local Settings' 폴더는 숨김 속성의 폴더이므로

구성 > 폴더 및 검색옵션 > 폴더옵션 > 보기 항목에서 숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시에 체크